miércoles, 11 de junio de 2014

MODELO RACI

RACI - definición y cómo utilizar. RACI es una herramienta utilizada para la asignación de responsabilidades dentro de un determinado proceso, proyecto, servicio o incluso dentro de un departamento / función. Se hace referencia a varias buenas prácticas de mercado, tales como ITIL y COBIT. El acrónimo RACI significa: R: Responsable para la realización de...

viernes, 6 de junio de 2014

TABLA COMPARATIVA ITIL V.S COBIT

Tabla comparativa ITIL y COBIT from Joshua Rreal...

¿Qué es ITIL?

¿Qué es ITIL? from Joshua Rreal Es una colección de las mejores prácticas observadas en la industria de TI. Es un conjunto de libros en los cuales se encuentran documentados todos los procesos referentes a la provisión de servicios de tecnología de información hacia las organizacio...